Zásady ochrany osobných údajov

Účinné od: 28. júla 2026
Posledná aktualizácia: 28. júla 2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) vysvetľujú, ako spoločnosť DEXBAU s.r.o. spracúva osobné údaje návštevníkov a používateľov webového sídla https://www.dexbau.sk (ďalej len „web“). Rešpektujeme vaše súkromie a osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).

Náš web je prezentačný (B2B) web stavebnej spoločnosti — neslúži na predaj tovaru ani na uzatváranie zmlúv online. Slúži na prezentáciu našich služieb a na prijímanie nezáväzných dopytov a žiadostí o cenovú ponuku. Osobné údaje spracúvame v obmedzenom rozsahu a len na účely uvedené nižšie.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:

  • Obchodné meno: DEXBAU s.r.o.
  • Sídlo: Galvaniho 12/B, 821 04 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slovenská republika
  • IČO: 50922246
  • DIČ: 2120565920
  • IČ DPH: SK2120565920
  • Zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 121269/B
  • Štatutárny orgán (konateľ): Martin Král

Kontaktné údaje pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov:

V súvislosti s naším spôsobom spracúvania osobných údajov nebola určená zodpovedná osoba (DPO), keďže nám takúto povinnosť neukladá žiadny právny predpis. Kontaktným miestom pre všetky otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov a pre uplatnenie vašich práv je e-mailová adresa office@dexbau.sk.

2. Aké osobné údaje spracúvame

2.1. Údaje z kontaktného formulára

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára na webe, spracúvame údaje, ktoré nám v ňom dobrovoľne poskytnete:

  • meno a priezvisko,
  • e-mailová adresa,
  • telefónne číslo (voliteľný údaj),
  • obsah vašej správy,
  • prípadné prílohy, ktoré k správe pripojíte.

Správa odoslaná cez formulár nám je doručená e-mailom. Odporúčame, aby ste do správy ani do príloh neuvádzali osobitné kategórie osobných údajov (napr. údaje o zdraví) ani citlivé údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie vášho dopytu.

2.2. Technické údaje a údaje o návštevnosti

Pri každej návšteve webu sa z technických dôvodov spracúvajú bežné technické údaje potrebné na doručenie a zabezpečenie webu, najmä:

  • IP adresa zariadenia,
  • typ a verzia prehliadača, operačný systém,
  • dátum a čas prístupu, požadovaná URL adresa,
  • ďalšie technické parametre HTTP požiadaviek.

Tieto údaje spracúva v rámci ochrany a doručovania obsahu naša reverzná proxy a sieť na doručovanie obsahu (CDN) — spoločnosť Cloudflare, Inc. (bližšie v časti 5). Slúžia na zaistenie bezpečnosti, dostupnosti a správneho fungovania webu, nie na sledovanie alebo profilovanie návštevníkov.

2.3. Súbory cookie

Na webe používame iba nevyhnutné (technické) súbory cookie, ktoré sú potrebné na jeho základné fungovanie a bezpečnosť (napr. relačné a bezpečnostné súbory systému WordPress a Cloudflare). Nepoužívame žiadne analytické súbory cookie (nástroj Google Analytics ani obdobný nástroj sa nepoužíva) ani žiadne reklamné či marketingové sledovacie prvky (napr. Meta Pixel). Anonymnému návštevníkovi sa pri načítaní webu nenastavujú žiadne nie nevyhnutné súbory cookie.

Podrobnosti o používaných súboroch cookie a o tom, ako s nimi narábať, nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.

3. Účely a právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame len na vopred vymedzené účely a vždy na základe zodpovedajúceho právneho základu podľa čl. 6 ods. 1 GDPR:

  • Vybavenie dopytu a komunikácia s vami — na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (zodpovedanie správ a dopytov zaslaných cez kontaktný formulár, vedenie komunikácie a starostlivosť o záujemcov o naše služby).
  • Príprava cenovej ponuky a predzmluvné vzťahy — na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia prijaté pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť, prípadne plnenie zmluvy, ak k nej dôjde).
  • Zobrazenie mapy Google na stránke /kontakt — na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať (pozri časť 4 a časť 7).
  • Plnenie zákonných povinností — na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (napr. vedenie účtovných a daňových dokladov podľa osobitných predpisov, ak z komunikácie vznikne obchodný vzťah).

4. Google Mapy a súhlas

Na stránke /kontakt je k dispozícii interaktívna mapa Google. Táto mapa sa načíta až po vašom výslovnom súhlase (kliknutím na tlačidlo „Zobraziť mapu“). Pred udelením súhlasu sa k spoločnosti Google neodosielajú žiadne požiadavky ani údaje. Poskytovateľom mapovej služby je Google Ireland Limited. Súhlas so zobrazením mapy môžete kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Písma (Google Fonts) používané na webe sú hostované lokálne (self-hosted) priamo na našej infraštruktúre — pri načítaní písiem sa vaša IP adresa neodosiela spoločnosti Google.

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. Na zabezpečenie prevádzky webu a súvisiacej komunikácie však využívame dôveryhodných poskytovateľov (sprostredkovateľov), ktorí pre nás spracúvajú údaje na základe zmluvy a našich pokynov:

  • Cloudflare, Inc. (USA) — sieť na doručovanie obsahu (CDN), reverzná proxy a bezpečnosť. Cez túto službu prechádza všetka návštevnosť webu, pričom sa spracúvajú IP adresy a technické údaje požiadaviek. Prenos údajov do USA je zabezpečený primárne na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti k rámcu EU–U.S. Data Privacy Framework z 10. júla 2023 (ak je poskytovateľ zapísaný v tomto rámci) a subsidiárne na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) podľa čl. 46 GDPR.
  • Microsoft (Microsoft 365) — e-mailové služby prevádzkovateľa, prostredníctvom ktorých prijímame a spracúvame správy z kontaktného formulára a ďalšiu komunikáciu s vami.
  • Hosting — web je prevádzkovaný na vlastnej serverovej infraštruktúre prevádzkovateľa.

Nad rámec vyššie uvedených sprostredkovateľov je príjemcom údajov aj spoločnosť Google Ireland Limited v súvislosti so službou Google Mapy na stránke /kontakt. Túto službu neprevádzkujeme na základe našich pokynov ako sprostredkovateľa podľa čl. 28 GDPR — Google vystupuje ako samostatný (nezávislý) prevádzkovateľ, ktorý spracúva údaje podľa vlastných podmienok. Mapa Google sa aktivuje len po vašom výslovnom súhlase (pozri časť 4); pred udelením súhlasu sa k spoločnosti Google neodosielajú žiadne údaje.

Osobné údaje môžeme sprístupniť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis alebo ak je to nevyhnutné na ochranu našich práv.

5.1. Prenos do tretích krajín

K prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (do USA) dochádza v súvislosti so službami spoločnosti Cloudflare, Inc. (a pri aktivovanej mape aj Google). Tieto prenosy sú chránené primárne rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti k rámcu EU–U.S. Data Privacy Framework z 10. júla 2023 (ak je príslušný poskytovateľ zapísaný v tomto rámci) a subsidiárne štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 GDPR.

6. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi:

  • Dopyty a cenové ponuky z kontaktného formulára — spravidla do 2 rokov od poslednej komunikácie, ak nevznikne zmluvný vzťah.
  • Účtovné a daňové doklady — po dobu stanovenú osobitnými predpismi (10 rokov).
  • Technické údaje spracúvané na účely bezpečnosti — len po dobu nevyhnutnú na zaistenie bezpečnosti a prevádzky webu.

Po uplynutí doby uchovávania osobné údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov nasledujúce práva:

  • Právo na prístup — získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a získať ich kópiu (čl. 15 GDPR).
  • Právo na opravu — na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov (čl. 16 GDPR).
  • Právo na výmaz („právo na zabudnutie“) — na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky (čl. 17 GDPR).
  • Právo na obmedzenie spracúvania — v prípadoch podľa čl. 18 GDPR.
  • Právo na prenosnosť údajov — získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi (čl. 20 GDPR).
  • Právo namietať — namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme (čl. 21 GDPR).
  • Právo odvolať súhlas — ak spracúvame údaje na základe vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu — ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov boli porušené vaše práva (pozri časť 8).

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na adrese office@dexbau.sk alebo písomne na adrese nášho sídla. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. Za účelom overenia totožnosti vás môžeme požiadať o poskytnutie dodatočných informácií, ak máme oprávnené pochybnosti o totožnosti žiadateľa.

8. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov dochádza k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať návrh na začatie konania (sťažnosť) dozornému orgánu, ktorým je:

  • Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
  • Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
  • Web: www.uoou.sk

9. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom kontaktného formulára je dobrovoľné. Bez uvedenia mena a e-mailovej adresy (prípadne obsahu správy) však nedokážeme váš dopyt spracovať a odpovedať vám. Telefónne číslo je voliteľné.

10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Vaše osobné údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani na profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.

11. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením (napr. šifrovaný prenos cez HTTPS, bezpečnostné opatrenia na úrovni servera a CDN, riadenie prístupov). Aj napriek tomu žiadny prenos údajov cez internet nie je možné zaručiť ako absolútne bezpečný.

12. Súbory cookie

Používanie súborov cookie na tomto webe upravuje samostatný dokument Zásady používania cookies. Ako je uvedené v časti 2.3, používame iba nevyhnutné technické súbory cookie; nie nevyhnutné súbory (napr. tie súvisiace s mapou Google) sa spúšťajú len na základe vášho súhlasu.

13. Zmeny týchto Zásad

Tieto Zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania údajov. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Táto verzia nahrádza všetky predchádzajúce znenia Zásad ochrany osobných údajov.

14. Súvisiace dokumenty